Política de envío
En El Jardí del Jaume realizamos envíos a toda España peninsular para productos no frágiles, como mini plantas, accesorios y cristales vacíos para terrarios. El tiempo estimado de preparación y despacho es de 2 a 4 días hábiles. Trabajamos con empresas de mensajería confiables y te enviaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
Por otro lado, los terrarios completos, al ser piezas únicas y muy delicadas, no se envían por mensajería. Puedes recogerlos personalmente en el taller (con cita previa) o encontrarnos en alguno de los markets o ferias en los que participamos. Te invitamos a seguirnos en redes sociales para estar al tanto de próximas fechas y ubicaciones.
Si tu pedido llega en mal estado o con algún problema, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del paquete, incluyendo fotografías del producto y del embalaje. Evaluaremos cada caso individualmente y haremos todo lo posible para darte una solución adecuada. Queremos que recibas tu pedido con la misma ilusión con la que lo preparamos.